আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।
Crickex ID-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম। আপনি যখন Crickex ID ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই তথ্যগুলো নিয়ে আমরা কী করি, কীভাবে রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Crickex ID বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুরু থেকেই এই নীতিটা এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজ বাংলায় বুঝতে পারেন — জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি বলতে চাই কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সেই সকলের জন্য প্রযোজ্য যারা Crickex ID-তে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, প্ল্যাটফর্ম ভিজিটর বা অ্যাপ ব্যবহারকারী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।
Crickex ID শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যবহৃত ফিচার | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
Crickex ID বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সচেতন অংশগ্রহণের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
Crickex ID আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
Crickex ID কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করে না। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
Crickex ID আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নিয়েছে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো আপোষের বিষয় নয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Crickex ID আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Crickex ID তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
Crickex ID-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Crickex ID ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Crickex ID শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
Crickex ID জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Crickex ID প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানানো হবে।
আমরা শুধু কথা বলি না, কাজেও প্রমাণ দিই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
Crickex ID কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাইয়ের পর সীমিত রাখা হয়।
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সারানো যায়।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা, তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — সব কিছু আপনার হাতে।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন।